关于退款政策

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支付宝 原路退回
微信 原路退回

在下列情况下，本站将不会为用户提供退款：

用户申请退款时态度恶劣，对客服人员作出人身攻击、谩骂等行为

用户在使用中明确遇到问题仍然坚持购买产品，并以该问题为由申请退款

用户支付购买产品时使用了有争议或是高风险的支付方式（如，有争议的信用卡，账户异常的支付宝账户，等）

用户退款的产品已在本站出现违约行为

原路退回说明

在满足以下所有或者部分条件时，支持支付宝/微信原路退款/国际信用卡退款: （可能包含手续费）

用户购买套餐后未使用或使用流量少于1G

用户购买套餐后在客服指导下依然无法使用

注：提交退款需要在购买后120小时内提交，超过120小时，可能无法原路退回，只能通过 USDT 退回

如何提交退款

符合条件的客户，可以在

网站侧边栏 - 我的工单 - 新建工单

申请退款，附上支付的微信/支付宝订单号

我们保证我们服务在中国大陆大部分地区(（除新疆地区）)可用，且保证24小时节点在线占比为95%，但是由于国内互联网情况复杂，我们无法关照所有地域的用户，若您因个人网络原因和操作原因无法使用本站服务，请向我们说明，我们会加快您的退款速度。

更新于： 13/11/2024